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寻生机,谋机遇,稳复苏——海南旅游业携手“破疫”快速复苏


       刚刚过去的2020年,突如其来的新冠肺炎疫情让社会流动近乎停滞,给全球旅游业带来了巨大打击,出现了断崖式的下跌。海南旅行社企业暂停经营旅游团队业务,经历了前所未有的艰难大考,旅游行业遭遇“冰封”时刻。

  随着全国和海南疫情防控取得重大战略成果,中国旅游业率先恢复,逐步回暖。作为中国旅游经济的风向标,海南旅游市场的恢复不但关乎海南本地的经济发展,更牵动着全国旅游业的复苏信心。海南省旅游和文化广电体育厅率领各旅游企业积极求新求变,寻生机、谋机遇、稳复苏,推动产业提质升级,海南旅游业迎来了疫后的涅磐重生。

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(海南旅文系统从“八个层面”开展旅游业复产工作)

  疫情冰封旅游业政府临危施策树信心

  旅游业作为一个环境敏感型的产业,因受疫情影响几乎全部“停摆”。2020年2月9日,海南省政府印发《海南省应对新型冠状病毒肺炎疫情支持海南旅游企业共渡难关六条措施》,从实施援企稳岗、延长办理社保业务期限、减免房屋租金、降低运营成本等六个方面出台具体措施,支持我省旅游企业积极应对疫情带来的生产经营困难,促进我省旅游业健康有序发展。

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(海南省各市县)

  在全国防控防疫工作不间断形势下,海南省旅游和文化广电体育厅结合省委省政府推出的“省八条”“旅六条”政策措施,以政策为引领,全力以赴树立旅游经济复苏重振的信心,帮助旅游企业度过困难。2020年2月,海南省旅游和文化广电体育厅与有实力的大型保险公司合作,为每位来琼游客免费提供“海南游、疫安心”旅游综合保险产品,重塑海南健康安全旅游目的地形象。

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(“海南游、疫安心”旅游综合保险)

  2020年8月,为贯彻落实《海南省旅游业疫后重振计划——振兴旅游业三十条行动措施(2020-2021年)》规定,规范资金使用和管理,提高资金使用效率,助力国际旅游消费中心和海南自贸港建设,省旅文厅起草了《海南省重点产业发展专项资金(旅游产业)使用实施细则》,推动我省旅游业恢复重振。

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(《海南省重点产业发展专项资金(旅游产业)使用实施细则》解读)

  随着一系列疫后重振措施的落地,旅游企业树立起走出经营困境的必胜信心,寻生机、谋机遇,坚决打赢疫情防控阻击战。

  危中育机催化转型升级探索打造旅游文化新IP

  2020年是海南自由贸易港建设的开局之年,跨省游恢复为旅游行业按下了“重启”之键,在常态化疫情防控背景下,海南旅游行业加速拥抱新变化,在困境中寻求新的突破,在转型阵痛中稳步向前。在省旅文厅的重要部署下,海南各大旅游企业在根据消费需求变化积极调整产品,结合各大景区推出的旅游新亮点,积极开展一系列旅游业复苏举措。

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(2020年海南旅游采购大会现场)

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(2020海南亲水运动季现场)

(林光强调研三亚旅文企业疫情防控和复工复产情况)

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(2020美丽海南乡村游三亚站活动)

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(2020年文昌旅游消费季启动现场)

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(2020海南会奖旅游资源宣传推广活动现场)

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(海南省旅文厅再次组团参加2020上海(中国)会议与商务旅行暨文旅直采交易会)

  2020年6月1日,李克强总理在山东烟台考察时称赞地摊经济、小店经济是人间的烟火,和“高大上”一样,是中国的生机。由此,地摊经济在政府的鼓励和支持下,得到了很快发展很大程度上促进了商品销售,鼓励了人民消费,解决了一部分就业问题。省旅文厅领导敏锐洞察到“地摊经济”、“市集文化”的发展新机遇,提出了在全国范围内倡导海南旅游文化市集的新IP打造,支持海南旅游企业尽快渡过难关,全力以赴促进海南旅游市场复苏和旅游经济高质量发展。

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(地摊经济)

  由此,旨在推动海南文旅行业积极转型,另辟蹊径重新建立新业态,常态化,被民众熟知的IP类文旅主题集市——2020年千万人游海南系列活动之海南旅游文化市集应运而生。

(2020年千万人游海南系列活动之海南旅游文化市集)

  2020年8月,以“逛海南”为主题的千万人游海南系列活动之海南旅游文化市集在成都火热开张,并在国庆前夕陆续登陆西安、郑州、长沙这几个颇具实力的海南主要客源城市。千万人游海南系列活动之海南旅游文化市集通过组织海南各市县旅游相关单位、数十家旅游企业、旅行社携手“走出去”,将海南旅游、美食及文化等多种元素打包,以好看“集”了、好吃“集”了、好玩“集”了和优惠“集”了四大板块,展示旅游精品路线、海南特色美食、非遗文化表演等类别的创新融合,美食、美景、文化相结合,“逛吃逛吃”间体验海南风味,打卡区等创意形式的呈现,充分提升海南旅游目的地在受众心目中的“仪式感”。据统计共有109家企业参加本次推介活动,现场通过视频、单页、易拉宝等宣传方式,派发宣传资料25000份;新浪的“海南旅游文化市集”微博话题总阅读量达817.2万次阅读量,引发上万人次参与话题讨论。多方位向当地民众展示了海南本土资源的丰富性,参与的市民纷纷表示,如果能够一一到这些标志性海南景点游玩将更有意义。

(2020年千万人游海南系列活动之海南旅游文化市集)

  这一场场“走出去”的海南旅游文化市集在成都、西安、郑州、长沙几大海南旅游客源城市与市民游客零距离的互动交流,并城市为基点辐射全国市场,通过“旅游+市集”模式,激发旅游新业态,以点带面展示海南独特文化底蕴,向西北地区游客宣传海南、以市集为媒升温海南旅游,提升海南旅游的知名度和美誉度,进一步巩固和拓展西北旅游市场,全方位打造了海南旅游营销新IP。

(2020年千万人游海南系列活动之海南旅游文化市集)

  突破禁锢获发展旅游业稳健复苏

  在海南加快推进自由贸易港建设,全力打造国际旅游消费中心大背景下,海南充分利用政策优势,以免税购物、健康疗养等主要吸引产品,推出了“百万份红包游海南自贸港热浪购物节”活动,联合中国旅游集团、同程、飞猪、携程、美团等平台,发放红包超百万份、超亿元免税购物消费券。

(百万份红包游海南海南自贸港热浪购物节启动仪式)

(首届海南国际啤酒节开幕)

  同时,以“健康游欢乐购”为主题的全国游海南启动仪式开启了“千万人游海南”系列活动,通过举办“钻石之恋情定海南”婚庆旅游专题推介活动、海南旅游文化市集等系列宣传促销活动,大力吸引游客来海南旅游消费,振兴海南旅游经济。海南旅游企业通过一系列探索创新,寻生机,谋机遇,携手并进,“破疫”稳健复苏。

(“千万人游海南”系列活动)

(“钻石之恋情定海南”海南婚庆旅游资源专题推介会)

  海南省旅行社协会相关负责人表示,疫情稳定以后,海南旅游业在自由贸易港建设的历史背景下振兴有期,繁荣可待。协会将紧抓时代机遇,明确优势,不断创新,携手共为打造海南国际旅游消费中心添砖加瓦。

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